关于Zoom创始人袁徵（Eric S. Yuan）的全面介绍如下。需要说明的是，在公开资料中，未能找到他具体的出生日期（几月几日），所有权威信息来源均只显示其出生年份为1970年。

以下是关于他个人背景、创业历程和经营理念的详细介绍：

📅 个人信息与早年生活

• 基本信息：袁徵（Eric S. Yuan），1970年出生于中国山东省泰安市。他是美籍华人企业家，目前担任视频会议软件公司Zoom的创始人兼首席执行官。
• 教育背景：1987年，他考入山东矿业学院（今山东科技大学）应用数学专业。之后，他又在中国矿业大学深造并获得工学硕士学位。为了更好地提升管理能力，他后来还获得了斯坦福大学的MBA学位。
• 创业的初心：袁徵创立Zoom的灵感，源于他的大学时代。当时他与女友（也就是现在的妻子）分隔两地，一年只能见面两次。这种异地恋的煎熬让他萌生了一个想法：如果能有一种设备，一打开就能看到对方、和对方通话，就像在同一个房间里一样，那该多好。这个朴素的愿望成为了他日后投身视频会议领域的原始动力。

🚀 职业生涯与创业历程

袁徵的职业发展路径，本身就是一部充满坚持的奋斗史。

• 9次被拒，终抵硅谷：1994年，在听了比尔·盖茨关于“信息高速公路”的演讲后，袁徵深受触动，决心去美国见证互联网的发展。然而，由于当时英语不好，他申请美国签证的过程异常艰难，在两年内连续被拒签了8次。但他没有放弃，直到1997年第9次申请才终于成功，踏上了前往硅谷的旅程。
• 从程序员到副总裁（WebEx时期）：初到美国，袁徵从端盘子做起，最终凭借“我会写代码”这一技之长，加入了由华人朱敏创办的视频会议公司WebEx（网讯），成为最早期的十几名程序员之一。他靠着勤奋和出色的技术能力，在WebEx工作了十年，从一名普通程序员一路晋升到工程师副总裁，将工程师团队从10人发展到超过800名，并将业务收入从0做到超过8亿美元。
• 在大公司的瓶颈与抉择（思科时期）：2007年，思科以32亿美元收购了WebEx，袁徵也随之成为思科的工程副总裁。尽管身居高位，但他并不快乐。因为他经常听到客户对现有视频会议产品的抱怨，但当他向公司提出开发一款更好的、基于智能手机的视频会议系统时，却未被采纳。
• 41岁再出发，创立Zoom：2011年，怀揣着“做一款让自己和客户都满意的产品”的梦想，41岁的袁徵毅然辞去思科的高薪职位，开始创业。他的理念获得了前同事和投资人的信任，一位前WebEx的印度创始人给了他300万美元的天使投资，还有40名工程师愿意追随他一起干。2012年，袁徵正式创立Zoom，目标是打造一款简单、可靠、能让用户感到快乐的视频会议产品。

🏆 经营理念与成就

• 以客户和员工为中心的“关怀”文化：袁徵的经营理念可以归结为“传递快乐”和“关怀”。他认为，作为CEO，首要任务是确保员工快乐；只有员工快乐了，他们才能为客户创造快乐。这种文化让Zoom的员工满意度极高，袁徵本人也曾于2018年在美国求职网站Glassdoor的评选中，以99%的员工支持率，被评为“全美最佳CEO”。
• 专注产品与长期价值：他坚持“不太关注竞争对手，只关注客户”的原则。创业初期，他会亲自给每一个取消服务的用户写邮件，询问原因，这种真诚赢得了许多用户的信任。
• 辉煌成就与持续挑战：在袁徵的带领下，Zoom凭借其产品稳定、易用等优势迅速崛起。2019年4月18日，Zoom成功在纳斯达克上市。特别是在新冠疫情期间，Zoom的用户量和知名度呈爆炸式增长，成为全球视频会议的代名词。近年来，面对疫情后需求变化和市场挑战，袁徵也带领公司积极调整。2023年2月，Zoom宣布裁员15%，袁徵本人则主动将工资降低98%并放弃奖金，为公司的决策承担责任。2025年2月，他因其卓越贡献入选美国国家工程院院士。
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