在大多数零售商恨不得消费者永远发现不了降价时，美式仓储批发巨头好市多（Costco）却因其“自揭伤疤”的诚信行为再次刷屏。近日，一名美国消费者在不知情的情况下收到官方信件，内含一张20美元的购物卡，理由竟然是公司重新谈下了更低的采购价，决定将节省的成本主动回馈给已购买的顾客。

虽然好市多官方规定会员在购买商品后30天内若遇降价可申请补偿，但这种“无需申请、主动寄钱”的行为完全超出了大众预期。在社交平台Reddit上，该帖迅速获得超过2.5万次点赞。官方在信中直言：“我们拿到了更优惠的价格，因此决定将这份红利分享给您。”这种透明度在追求利润最大化的商业世界中显得极具反差感。

随着话题热酵，更多“躺着收钱”的会员现身说法：

• 旅游订单： 有会员反馈，在结束4000美元的欧洲行半年后，突然收到好市多寄来的500美元退款，理由是核算后发现多收了费。
• 家电类目： 另有顾客购买电视后，在没有关注价格走势的情况下，收到了50美元的电子购物卡作为差价补偿。

这种“超前部署”的服务态度揭示了好市多的核心商业逻辑——通过极致的消费者保护来锁定长期会员费。对于会员而言，这种“不让老实人吃亏”的机制彻底消除了比价的心理负担，建立起一种“盲买也放心”的信任感。在当前零售业竞争白热化的背景下，Costco证明了诚信不仅是道德准则，更是一笔高回报的营销投资。