文章来源: 基本常识 于 2025-04-22



头图由豆包生成，提示词：大老板下凡

某互联网公司老板“亲自”给用户送外卖，某电车企业老板“亲自”给试驾用户开车门，最近密集地看到某些民营企业家“亲自”为用户服务的宣传稿。



这些软文在发布前不知道有没有经老板本人“亲自”审核过，单从公关和政治层面来说，这样的宣传堪称灾难。

第一，企业家希望展现亲近用户、关心用户的形象完全可以理解，这也是全世界各行业大公司老板的常用做法。但这种事情吧，精髓就是要把握好“行胜于言”。

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你在两名保镖的护送下给用户递个外卖拍张合影也就罢了，你还找个托儿来说大老板“亲自”送外卖，这就彻底破功了。

稍有中文基本常识的读者都能体会到，“亲自”这个词的背后，是呼之欲出的高高在上，是跃然纸上的不食人间烟火，这与亲近用户的传播目标是完全相悖的。我作为用户看到相关宣传后的感受是：

哟，大老板今天下凡与民同乐啦？

第二，大老板亲自下凡为普通用户服务，出于保护富翁安全和积累传播素材的考虑，你找个托儿、带个摄影师，这都可以理解。受众没必要点破，企业也没必要澄清。

但是，你这时候还安排这么明显的托儿接受媒体访问，脸不红心不跳说自己不是托儿，恰好还是大老板的粉丝，这就太侮辱公众的智商了……

第三，在当前的政治体系中，“亲自”这个词不是谁都有资格使用的。

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《新华社新闻报道中的禁用词》中明确规定：

对各级领导同志的各种活动报道，慎用“亲自”等词。



但凡你们稍微搜索一下现在的新闻报道就会发现，如今连省委书记到基层劳动都不再使用“亲自”这个词了。

民营企业老板非要这么用“亲自”来形容自己的商业活动，当然也并不违法，但的确显得不太聪明的样子。